升降機(jī)廠家做好售后是占領(lǐng)市場的關(guān)鍵
升降機(jī)廠家不僅要給客戶提供優(yōu)質(zhì)安全的產(chǎn)品,更要做好售后服務(wù),好的售后可以贏得客戶的信賴,積累良好的口碑,最終促進(jìn)品牌的形成,所以濟(jì)南天虹升降機(jī)械有限公司始終認(rèn)為升降機(jī)廠家應(yīng)做好以下售后服務(wù):
1、為客戶提供安裝、調(diào)試、培訓(xùn)方面的技術(shù)支持。
2、建設(shè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),做到有液壓升降機(jī)的地方就有售后網(wǎng)點(diǎn)。
3、配件供應(yīng)要及時(shí),并且優(yōu)惠。
4、出現(xiàn)故障及時(shí)迅速的為客戶解決問題,不推諉,不能購買時(shí)說的天花亂墜,交錢后人走茶涼.
5、定時(shí)或不定時(shí)對(duì)老用戶進(jìn)行回訪,了解目前狀態(tài)和發(fā)現(xiàn)問題。
6、及時(shí)聽取客戶反饋,及時(shí)解決客戶需求,更新設(shè)備,力求完善。
售后服務(wù)代表著液壓升降機(jī)廠家的企業(yè)精神和技術(shù)實(shí)力,也是與客戶進(jìn)一步溝通的方式,對(duì)于開拓市場占領(lǐng)市場具有關(guān)鍵性的作用。